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CRM(客户关系管理)
俟名
创建于:2006-12-03
摘要:
CRM:(Customer Relationship Management) 客户关系管理是在企业文化同业务系统结合的同时,形成的以客户为中心的经营理念;CRM 是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型
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阅读:178
TQM(全面质量管理)
俟名
创建于:2006-12-03
摘要:
TQM:(Total Quality Management)全面质量管理 全面质量管理是以组织全员参与为基础的质量管理形式。全面质量管理代表了质量管理发展的最新阶段,起源于美国,后来在其他一些工业发达
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阅读:208
E-Business(电子商务)
俟名
创建于:2006-12-03
摘要:
E-Business: 电子商务,是利用计算机系统通过Internet将销售商和客户之间的服务信息进行传递的电子形式。电子商务消除了时间和空间上的障碍,可以使人们在任何时间和地点进行各种商务活动,同时
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阅读:165
Web server(互联网服务器)
俟名
创建于:2006-12-03
摘要:
Web server: World Wide Web的组成部分Web server最初是HTTP服务器,用来从通用资源库(URL)中得到包含所需页的文件的路径,并将这一页传回浏览器。随着Web的功能不
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阅读:151
C/S结构
俟名
创建于:2006-12-03
摘要:
C/S结构: 是一种网络计算方案。它是将一个应用有机地分布在服务器端和客户端,由客户端发出请求到服务器,服务器收到请求后并作出相应的处理,最后把结果信息传递到客户端。 B/S结构:C/S结构的换代技术
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阅读:155
Drill-down(溯源功能)
俟名
创建于:2006-12-03
摘要:
Drill-down: 溯源功能 是指从某个事务(数据、信息、业务、处理等等)开始,可以向前、向下查询到(直至最低层)形成该事物的所有其他事务。返回首页
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阅读:213
BPR(业务流程重组)
俟名
创建于:2006-12-03
摘要:
BPR:(BusinessProcess Reengineering) 业务流程重组 是指企业在广泛应用信息技术的情况下,以生产经营过程为中心,以降低生产成本、提高生产质量、关心客户的需求和提高客户的
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阅读:144
CIMS(计算机集成制造系统)
俟名
创建于:2006-12-03
摘要:
CIMS:(Computer Integrated Manufacturing System)计算机集成制造系统 是以计算机系统为工具,将企业的工程设计、生产管理、企业管理组合成一个完整的、统一的体系
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阅读:161
LP(精良生产)
俟名
创建于:2006-12-03
摘要:
LP:(LeanProduction) 即精良生产 JIT的哲理,综合了单件小批量生产与大批量生产的优点,已实现用较少的投入生产出能满足客户多方面需求的高质量的产品。LP把客户、销售代理商、供应商、协
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阅读:185
JIT(准时制生产)
俟名
创建于:2006-12-03
摘要:
JIT:(Just-In-Time) 准时制生产 是日本丰田汽车生产方式的基础之上发展起来的一种管理模式。其中心思想是消除一切无效作业与浪费,是现在“仅仅在需要的时刻,按照需要的数量,生产真正需要的合
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